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Oggetti smarriti a Torino Airport
 

Hai dimenticato un oggetto in aeroporto o a bordo dell'aereo? Puoi rivolgerti all'Ufficio Oggetti smarriti di Torino Airport, al livello Arrivi del terminal. Dopo 24 ore dallo smarrimento scrivi a oggettismarriti@sagat.trn.it. Descrivi l'oggetto e indica un numero di telefono: se l'oggetto viene ritrovato, sarai ricontattato.

L'ufficio è aperto tutti i giorni, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 21:00. Gli oggetti ritrovati vengono conservati per 12 mesi dal ritrovamento.

Informazioni utili

Dove si trova Livello Arrivi, ufficio "Bagagli smarriti – Oggetti smarriti". L'ingresso è di fronte al supermercato CRAI.
Gestito da SAGAT Handling
Orari Tutti i giorni, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 21:00
Telefono tel:+39011 5676478
Email oggettismarriti@sagat.trn.it
Conservazione 12 mesi dalla data del ritrovamento

Come recuperare un oggetto smarrito

Il servizio riguarda solo gli oggetti smarriti o dimenticati in aeroporto oppure a bordo dell'aereo, nei 12 mesi precedenti alla richiesta.
 

  1. Attendi 24 ore dal momento dello smarrimento.
  2. Scrivi un'email a oggettismarriti@sagat.trn.it e indica:
    • il tipo di oggetto, il colore e i segni particolari;
    • la data e il luogo in cui pensi di averlo perso (zona dell'aeroporto o numero del volo);
    • un numero di telefono per essere ricontattato.
  3. Attendi la risposta: se l'ufficio ritrova un oggetto che corrisponde alla descrizione, ti contatta e verifica che sia tuo.
  4. Ritira l'oggetto di persona, tramite una persona delegata oppure concordando la spedizione.

Più la descrizione è precisa, più è facile riconoscere il tuo oggetto.

Ritiro, delega e spedizione

  • Di persona: vai all'Ufficio Oggetti smarriti al livello Arrivi, negli orari di apertura, con un documento d'identità valido.
  • Con delega: un'altra persona può ritirare l'oggetto al posto tuo. Deve essere indicata nella richiesta e deve mostrare il proprio documento d'identità insieme alla copia del tuo.
  • Con spedizione: puoi concordare la spedizione direttamente con l'ufficio.

Da sapere

  • Tempi di conservazione: gli oggetti ritrovati vengono conservati per 12 mesi dal ritrovamento. Dopo questo periodo non si possono più reclamare e vengono venduti con asta pubblica, come previsto dalla legge.
  • Entro quando fare la richiesta: la ricerca riguarda solo gli oggetti smarriti nei 12 mesi precedenti alla richiesta.
  • Oggetto non ritrovato: se le ricerche non danno risultato, l'ufficio ti avvisa entro un mese dalla richiesta.
  • Documenti d'identità: carte d'identità, patenti e passaporti ritrovati vengono consegnati all'Ufficio di Polizia dell'aeroporto.
  • Alimenti e oggetti deteriorabili: alimenti, beni deperibili, oggetti molto rovinati e oggetti pericolosi non vengono conservati.
  • Il tuo bagaglio non è arrivato? Non è un oggetto smarrito: consulta la pagina Bagagli smarriti.

Domande frequenti

Dove si trova l'Ufficio Oggetti smarriti di Torino Airport?

Si trova al livello Arrivi, nell'ufficio "Bagagli smarriti – Oggetti smarriti", con ingresso di fronte al supermercato CRAI.
 

Quali sono gli orari e i contatti dell'Ufficio Oggetti smarriti?

L'ufficio è aperto tutti i giorni, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 21:00. Telefono: tel:+390115676478011 5676478. Email: oggettismarriti@sagat.trn.it.
 

Ho dimenticato un oggetto in aereo: posso rivolgermi a voi?

Sì. Il servizio riguarda gli oggetti smarriti in aeroporto e quelli dimenticati a bordo dell'aereo.
 

Come faccio a chiedere se il mio oggetto è stato ritrovato?

Dopo 24 ore dallo smarrimento, scrivi a oggettismarriti@sagat.trn.it. Descrivi l'oggetto e indica un numero di telefono per essere ricontattato.
 

Entro quando posso fare la richiesta?

La ricerca riguarda solo gli oggetti smarriti nei 12 mesi precedenti alla richiesta.
 

Un'altra persona può ritirare l'oggetto al posto mio?

Sì. La persona delegata deve essere indicata nella richiesta e deve mostrare il proprio documento d'identità insieme alla copia del tuo.
 

Posso ricevere l'oggetto a casa?

Sì, puoi concordare la spedizione direttamente con l'Ufficio Oggetti smarriti.
 

Per quanto tempo vengono conservati gli oggetti ritrovati?

Per 12 mesi dal ritrovamento. Dopo questo periodo non si possono più reclamare.
 

Ho perso un documento d'identità: a chi mi rivolgo?

I documenti d'identità ritrovati vengono consegnati all'Ufficio di Polizia dell'aeroporto.
 

Il mio bagaglio non è arrivato: devo contattare gli Oggetti smarriti?

No. Per un bagaglio non riconsegnato o danneggiato consulta la pagina Bagagli smarriti.